元パタゴニアに約20年働かれていた但馬 武（たじま たけし）さんを講師にお招きし、山翠舎の長野本社と東京支社で2/26、2/27にセミナーが開催されました☆
「パタゴニア」とは、アウトドアウェアを製造販売しているメーカーです。
そのパタゴニア、環境への配慮がすごいのです！
例えば、衣類の原材料は？というと、
●自然の繊維…ヘンプ オーガニックコットン テンセル® リヨセル ユーレックス）、
●リサイクル繊維…リサイクル ナイロン、リサイクル ポリエステル、リクレイムド コットン（再生されたコットン）・リサイクル ウール、リサイクル ダウン、等を使用することが決まっています。
その理念に賛同した山翠舎は、パタゴニアをユニフォームとして採用しています♪
↓まずは、カタチから入り、真髄へ…ということですね(^_^)
そう、オーガニックといえば、まさに古木ですよね☆
古木は、接着剤や塗料、木材保存剤を使わないものとして認定されています。
余談ですが、先日金沢テレビの番組がNHKで放映されていて、化学物質過敏症で悩む家族のドキュメンタリーを視聴しました。そのとき、古木のある古民家は、化学物質過敏症で悩む方の住まいにも良さそうだな、と思いました。古木って、素晴らしい木だなって☆
画像↓ 山翠舎 東京支社内です。モニターには、シスコシステムズのwebで参加している方のお顔も♪
室内ではありますが、但馬講師は、暦の上では春ですが…まだ寒い日が続く中、半袖のＴシャツと裸足なのです。バックカントリースキーヤーとお聞きしましたので、筋肉量がすごいのだと思います。感じたことを言葉にしていきたい、という思いがあるそうです。
画像↓ 山翠舎 長野本社内です。
セミナーでは「最愛ブランド戦略」について、語って下さいました。
“lovable”（愛すべき） 企業に選ばれるために、ブランド力をつけて、信頼される企業になること、と理解しました。期待を超えること…拝聴しているときに、かつて読んだ本を思い出しました。
2008年に日本経済新聞出版社から発行された『超高級ブランドに学ぶ感動接客』。その本の帯に、期待を上回るサービスを提供するために、一人ひとりの従業員はどのように立ち振る舞い、どのように考えて行動し、どのように接客すればよいのか、という、カルティエ、ティファニーなどのコンサルタントとして接客・サービス教育を中心に活躍する著者が、ラグジュアリー・ビジネスで最も重要な要素、感動接客のテクニックとコツを伝授、とあります。
かなり勉強になった一冊だと記憶しています。
セミナー終了後の懇親会のために山翠舎スタッフが、ゆめぴりか（北海道産）のお米を炊いて、 握って準備して下さった おにぎり です！ふっくらしていて、美味しそうでしょう！(*^_^*)！
とても美味しいのです♪
おにぎりは、松治郎ブランドの古木トレーの上にきれいに並んでいます。 ↓
こちらは、創業60年の「小島屋」さんのお惣菜です。
日々、自家製の無添加 惣菜をいつも３０種類くらい準備しているそうです。
懇親会準備のために、山翠舎スタッフが買い出しに行って下さっています。 ↓
「結び昆布」に使われている昆布は、関東では、「小島屋」さんでしか手に入らない、貝殻産歯舞（はぼまい）一等級昆布。
これは、買いです！！
骨付き、骨なし２種類の鶏の「から揚げ」も、とても良いお味でした♪ ↓
（有）小島屋 tel: 03-3960-5026 http://r.goope.jp/kojima
住所 東京都 板橋区坂下1-12-22 最寄駅 都営三田線志村３丁目駅
営業時間 10:00 ～ 19:00 定休日 日曜、祝日
パタゴニアの伝道師！但馬講師はセミナーが終わった後の懇親会中も、熱心に語って下さいました！
刺激を頂きました！ ありがとうございました☆
（ライター 稲葉朋子）
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